第七百三十九章 技术跟踪结果
石磊心里一沉，他知道，这是出了问题的表现。 “为什么会这样？之前我们见面的时候你怎么没跟我说？” “当时原因还在调查中，所以我就没跟你说了。而现在，原因也还没有完全调查清楚，但是，既然您问了，我就先把目前的调查结果跟您汇报一下。” “说！”石磊心里盘算着，八千万的七天沉淀押金，两千万的三天沉淀押金，这意味着，一周之前，启宣实际可以动用的押金总数达到一个亿的规模，可是短短几天，竟然会被挤兑了至少六七千万。 “我们当时认为的第一个原因，是冲拜把押金调整到九十九元了，这会导致很多用户觉得我们收取的押金数额过高，产生心理上的反差，以至于大面积的选择退回押金，这种对资金的不安全感，其实很普遍。” 石磊沉声道：“可既然你们现在还没有分析出真正的原因，那也就是说这个原因被你们否决了。” “是的，我们委托了业内调查公司，调查了冲拜的押金数额，结果发现他们同期的押金数量，也遭到了大面积的挤兑。现在冲拜焦头烂额，资金上已经有点捉襟见肘了。” “然后呢？” “钱公子发布了一条微博，表示共享模式从线上变线下，实际上是一场接盘游戏。他这次的攻击对象，从快闪扩大到了整个共享模式的所有产业。看得出来，他的长微博很是下了一些工夫，应该是请了经济领域的专家帮忙提供数据乃至撰文，从宏观的角度分析共享单车和共享充电宝都没有成熟的盈利模式，仅靠半小时一元钱的收费，甚至还无法满足日常维护，更加不可能支撑企业的持续性发展。唯一能够支撑企业持续性发展的，就是押金的使用，他用目前共享单车的APP下载量做了分析，表示每人二百元的押金，以目前的安装总量，已经远远超出了启宣的市场估值。” 石磊皱起了眉头，道：“这是一个极其无耻的偷换概念的说法，国内共享单车又不止我们一家，怎么能把总的APP下载量作为支撑数据呢？而且，活跃用户远远少于安装量……” “先生您别着急，这些我们都懂，钱公子就是在偷换概念，但这并不妨碍有大量的人会相信乃至支持他的这种说法。” “又是这个钱公子，他是要跟我们硬刚到底么？” 药二却笑了笑说：“虽然钱公子很卖力，他这条微博也的确影响到了一部分人，但是，根据我们从微博那边拿到的数据，他的这条微博，真实浏览量还不到三十万，看着转发评论很热火，实际上都是公关公司的杰作。即便这三十万的浏览量是每人一次，也只有三十万人阅读了这条微博，甚至还不一定能够阅读完。这其中能够相信并且支持他的说法的人，不会超过十五万人。而这十五万人，还分散在全国，帝都、魔都、吴东以及宝安四个城市的浏览量，只有区区六万不到。所以，钱公子的这条微博，虽然有点儿作用，但是更多的只是他在自嗨。” “又不是？那到底是什么？”石磊已经有点沉不住气了。 “找不到其他原因，我们做了技术上的跟踪，这个，您可以直接找赵迪跟您汇报，技术上的事情，他了解的更多一些。这就是目前所有的调查情况，我们只是有了初步匹配的怀疑，但具体如何，还需要技术部门的持续更新。您先找赵迪聊聊之后，了解了情况，咱们再通气吧。” 石磊虽然很不爽，但也只能如此，挂了电话之后，石磊立刻把技术部的负责人，赵迪找了过来。 “石少，您找我是为了押金的问题？”赵迪进来之后，没等石磊开口，就知道石磊找他的目的。 石磊点点头，说：“你先坐，喝点儿什么？” “不用麻烦了，我直接跟您汇报吧。”赵迪坐了下来。 石磊看着赵迪，说：“说说看吧，技术部跟踪的结果如何？” “结果还谈不上，就是一个环节上的问题。咱们的押金和收费，都是使用的支付宝和微信支付作为接入，当然也可以直接绑定信用卡，那是跟银联挂钩的。但是目前，咱们的用户里，使用信用卡直接绑定进行支付的，还不足百分之一，几乎可以忽略不计。剩余的部分，接近百分之六十五是使用的支付宝，剩下的百分之三十五则是使用的微信支付。当然这其中有一部分用户是两者都曾经使用过，但是大体上的比例基本上一直如此。” 石磊皱起了眉头，一个百分之六十五，一个百分之三十五，而现在出问题的押金，几乎恰好就是百分之六十多的样子。 “支付宝那边出问题了？” “现在还无法肯定，药总那边一直在跟支付宝进行联系。不过，由于我们的技术跟踪是昨天临近下班才刚刚开始的，所以跟支付宝的沟通还没有结果。而根据我们的数据显示，支付宝那边在三天之内，只有不到两百万的押金是进入到我们的接口账户的。问题肯定是出在支付宝，但具体的原因，还没有查到。这需要支付宝那边配合，我们的数据跟踪只能到接口为止，那边没有技术反馈，我们跟踪不下去。” 石磊一拍桌子，怒道：“这还有什么疑问？一定是支付宝出了问题。他们的态度怎么样？不行的话，直接去他们总部找他们谈！” 赵迪叹了口气，说：“支付宝作为最强势的支付渠道，一贯是高高在上的，我们离开他们可能会生存的很艰苦，所以，即便大家都觉得是支付宝那边的问题，可目前的形势，我们还只能耐心等待他们的回应。” “为什么？！”石磊站了起来，这种明摆着的问题，难道支付宝强势就可以胡作非为么？ 赵迪说：“因为技术接口上的问题，所以，支付宝方面，在兑现我们的押金的时候，是允许发生最长不超过七十二小时的延迟的。” “但现在这种情况不是发生已经一周了么？就算是延迟三天，那么三天前的押金总该到账了吧？” 赵迪摇了摇头，说：“道理如此，但实际操作并非如此。因为，我们对用户的承诺是退还押金两小时到账。这两小时，其实就是银行规定的时间。最迟两小时，而在实际操作中，基本上都是在十五分钟左右就能到账的，个别银行除外。”