5 行业交流
十分十分意外的，福特来了。对，就是北区的福特殡葬之家，故事的最初，送格兰德雕像和石料的福特。 “装修不错。”福特撇着嘴，在格兰德展示厅随意打量，顺便用了怀念的表情抚摸着老汉克的作品——棺木，“你知道么，福特殡葬曾经请汉克定制了一副棺材，每一次客户选棺材，我都会靠那副东西来提价，然后真正使用的，还是普通棺材。”他居然有了惋惜，“现在是想搞这些小动作都没办法弄了。” 扎克倒是希望露易丝在这里，可以见识‘正常’的殡葬业是怎么营业的，但露易丝今天去北区了，昨天整理的账务资料，今天要提交给市政府审查，记得么。 “受教了。”扎克只能这么说，“福特先生，你来……” “呃，糖。”福特撇着嘴，已经绕到了露易丝常呆的接待台后，拨弄着台面上玻璃碗中的软糖，“跟谁学的？还准备这种东西。” 扎克摸摸下巴，“一位心理医生，甜的东西可以舒缓人的情绪，很适合到这里的客户。” 福特一挑眉，“这样啊，那我会去后也得弄点。”视线看向了接待台下的橱窗里的其它东西——一些小物件，算不上纪念品，是祭品，食品篮、烟、酒、花店展示册之类的，“这到方便。”瞥眼扎克，“如果有人来扫墓，发现自己忘记带祭品了，哼。”是嘲讽。 “公平的说。”扎克侧侧头，“还真有这种人，你想看格兰德账簿么，在种零售业务，现在在格兰德还占了不小的比重呢。” 听的出扎克的话中话么——你想看格兰德账簿么。对，扎克已经感觉有点怪异了，这福特来干嘛？视察么，从进来开始就在不停的打量格兰德的一切。 “账簿就不用了。只有你们格兰德能干这业务。”福特一点也不自觉，而且仿佛发现了好玩的东西，歪着头看着柜台下面的一台带着许多按钮的机器，“这是什么？” “报警器。”扎克撇撇嘴，回答。 “哦，我听说了，格兰德墓区有安保公司保护。”福特歪歪嘴，再次全局打量一番，“听说你的办公室搬到二楼了，果然，这里宽敞了不少啊。”以为就着这话头，他要去办公室了，不，福特一转身，出了门，站到了后廊上，“后面倒和我印象没什么差别。哦，多了个仓库。”他皱了皱眉。 扎克在心里叹息一声，只能跟上解释，“是的，多了个仓库，年初的事情，西区的格兰德收掉后，那里的东西转移过来，需要个地方放。” 不然还能怎么样，巴顿的另一个同行——艾伦已经弄了个针对扎克的限制令，如果扎克出现在艾伦方圆100米的地方，艾伦可以直接报警，一点不开玩笑。现在，扎克还要得罪一个同行么？ 福特完全不体察扎克解释语气的无奈，“我还以为你们起码会建一个员工宿舍。” “考虑过。”扎克放弃了，随着家伙吧，就当友好交流了，“但果然还是不太需要。格兰德的人手够，墓区方面的员工刚好以前是赫尔曼工厂的员工，都有自己的住处，也不需要一直呆在格兰德。” “哼，那些家伙是真的绝望了吧。”福特的语气居然有了调侃，也对，谁能想到巴顿本地企业支柱突然爆炸了呢，“殡葬业以前可是最低贱的工作，那群人还抢着来。” 扎克挑着眉，看了眼福特，“怎么？你们福特也招了些远工厂的人么。” 福特扯了扯嘴角，点头了，“招了几个。如果不是市政府拨了点钱过来培训，我才懒得管。” 能把话题扯开，扎克也挺满足的，“我听说市政府开了职业夜校，在后湾那边，专门给这些失业的人进行就业培训的。”凯尔放弃奖学金的同学，还记得么。 “我也听说了，但也不适合所有人，据说可能会出海，年轻人才行的工作，。”福特摆了摆手，拉回刚扯开的话题，“给你个忠告吧，算是同行的善意。你们格兰德最好还是准备下新的员工招入，那些人，哼，不会一直呆在殡葬业里的，只是过渡一下。” 扎克看着福特，“怎么说？” “没听说么。”福特撇了眼扎克，“艾伦原来的那块墓地，在建新的港口，据说以后会和外国通商。我原来在北区的地（墓地），又是住宅，又是那个什么奎斯特的大型超市，以后，哼，工作机会多的是。殡葬业现在又在改革中，一堆问题，以后是更好还是更坏，谁都不知道，以后真正能留下这个行业，还是我们这些老家伙。”他的脸阴沉了一下，“哼，不是也得是！一辈子了，终于老子不用给市政府打工，殡葬，是老子自己的事业了，老子才不会眼睁睁其它人来分老子的行业！” 扎克一挑眉，福特支持殡葬私有化的理由有点特别啊。 “所以，给你个忠告，你要守住你的这格兰德事业，就要现在开始培养忠诚的员工，知道么，以后一代代传下去！” 扎克点了下头，懂了，“恩，培养忠诚最简单的方法，就是住在这里，生活在这里。” 看扎克如此一点就通的样子，福特满意的点了点头，再次扫视了一眼格兰德的后院，看到了玛雅，一挑眉，“爱丽丝？怎么长的我完全不认识了。” “这不是爱丽丝，是玛雅，恩，朋友的孩子，来玩儿的。”扎克撇撇嘴。 “哦。”福特应了一声，然后莫名的挑眉，自己喃喃的低声了一句，“最近怎么感觉印安人到处都是。”谁让福特殡葬之家靠近派斯英呢，在感觉不奇怪，歪着头看着扎克，“我听说你们格兰德还招了个外国人做厨师，是真的么。” 这福特的小道消息，意外的灵通啊。 “你一定是说墨。”扎克心中只剩无语，“她出去遛狗了，不然你可以见一面。” 摆手，“呃，不用了。”回身，看向了楼梯间，“去你办公室吧，是这里上去么。” “是。”终于，扎克嘴贱了一下，“我们有个升降梯，会客室后，想看么。” 福特瞪着扎克，“当然！在哪里？” 扎克伸手，“这边。” “不错。”经过会客室的时候，福特扫了眼书架上的书，“等会给我一份你的书单。” 还记得在装修的时候，扎克的建议么，在会客室里放一些帮助人面对亲友离开的心理安慰书籍。 升降梯里，福特还在打量，“可以的，人从这里上来，和下面隔绝，有**感。不错，恩，不错。越来越往真正服务业的感觉了。” 扎克不说话，引路，推开了办公室的门。 “恩，这里到没什么变化。”只是翻转了个方向而已，福特很熟悉的坐在办公桌前，“看了一遍，哼，艾伦应该服气的，格兰德经营的最好是应该的。” 都已经在办公室了，那扎克就理所当然的认为，该谈正事了，“那，福特先生这次来的目的，是艾伦么。”有些话说在前面比较好，“我要先说，我对艾伦并没有什么介怀的，殡葬业有问题是事实，我也希望得到解决。如你所说，殡葬也现在我们自己的事业，我们都希望它好。” “哼哼。”没什么恶意，“你不需要跟我说这个，我知道艾伦在弄什么，也知道你在他那里发飙，呵，现在背了限制令在身上。真看不出来你还是这种人。” 扎克撇嘴，“那是个误会。”早知如此，就不去理艾伦的委……不，还是要去，因为以那件委托为起始，后续的一系列事情都还不错——镜人成为了天使，“你应该知道当初艾伦对磨坊的排挤，加上后来我明明帮忙救了他儿子，他的态度却，算了。之后，他确切表示要抬高收购价格，但我依然在行业道义上决定，要完成收购，结果最后他居然突然变卦。我很生气。” “呵呵，我可以理解，换做我，我还不一定能忍这么久。”福特笑了笑，“他开始故意抬高收购价格的时候我就会揍人了。当然的。”他意味深长的看了眼扎克，“行业道义上，我会支持他现在在做的，个人方面，我不觉得我们的关系需要那么僵。” 扎克无可厚非的耸肩，“我也支持，现在正在全力配合市政府的审查。” 福特笑着点了下头，随即，“我来不是因为艾伦，我有，恩，业务方面的私人事情找你谈。” 扎克完全不明白对方在表达什么，做了个请的手势。 “你应该听说过，我在把原来传统殡葬的仪式加入火葬中，追悼、告别仪式，甚至守灵仪式这些。” “我知道。”扎克点头，“我觉得这样很好，没有冲突，也能缓冲下亲属目睹亲人火葬时的情绪。”火葬和传统殡葬唯一的冲突就是下葬仪式。 这么说吧，下葬仪式中，可以让亲友象征性的洒下第一把土，作为最后象征意义的告别，然后看着自己曾深爱的人埋入土中为安。火葬怎么做？让亲友亲自去拿把铲子，把自己深爱的人铲到焚化炉里么？！ 福特又笑了，“是，但最重要还是能收钱。” 扎克也笑，同意。 “事情是这样的。”福特收了笑容，“我现在有个客户，要求在南区的圣子教堂行进告别仪式。” 扎克条挑挑眉，有些疑惑，“北区的教堂安排不出时间么。” “客户要求。”福特强调了一下，同时也有无奈，“客户坚持，圣子教堂有特殊意义。” 扎克皱了下眉，开始明白福特那奇怪的表述了——福特想在格兰德地盘上进行自己的业务。 这么说不好，但确是默认的事实，巴顿的殡葬也分布在私有化出现前，还是很平均的，西区有西区格兰德和两个教堂，北区有福特和北区的两个教堂（包括玛丽教堂），南区人少，边缘化的圣子教堂不需要，东边的福音教堂就能够满足艾伦的需求。南区格兰德我们也知道，曾经基本就没什么业务。 所以默认的，哪里的殡葬之家预定哪里的教堂。私有化后，也差不多也是这样，格兰德就近的和圣子教堂绑定，即使是移墓潮的忙碌时期，没去麻烦曾经就和艾伦绑定的福音堂，虽然私有化后艾伦也没有使用过。也更不会去找北区西区的教堂。 “个人而言。”扎克看了眼福特，“我并不介意，但一直以来默认的规矩，还是会觉得有点怪。” “我知道。”福特也是无奈，“我甚至推荐了他们来格兰德。”他摆摆手，“但他们又很坚持火葬，我也不想去追究原因。反正就是这样，他们又要仪式，又要火葬。我其实有些想转移这客户，哪怕你是同意了，圣子教堂那边也没意见，我也不想把我福特的业务弄到南区来做，毕竟艾伦还在旁边看着。”强调，“行业道义上，我应该和他保持同一立场，对么。我不想他认为，我和格兰德有什么私下的业务来往。” 扎克点头，“那你的意思是？” “我希望你的磨坊能够扩展下业务，像我一样，在火葬前加入传统仪式，然后我就可以直接推荐客户到你们磨坊去。” 扎克皱皱眉，“即使这样，艾伦如果要腹诽我们，他依然可以，你变相的帮格兰德再次扩展了业务。” “那就是没办法的事情了，比我以福特的名义往南区延生业务要好。”福特盯着扎克，在确认扎克听懂了。 扎克是懂了，意思就是格兰德和艾伦在南区反正是竞争关系，曾经、现在、以后，两家同在一块地上，没办法的事。福特宁可维持这样的情势，也不愿意因为一个客户莫名的坚持插一脚到南区来。 “你为什么不让艾伦去扩展业务。”扎克抿抿嘴，“如果他想用圣子教堂，还有客户的要求做理由，理所当然。” 福特一撇嘴，“我去了，他现在没空做这些。” 扎克不解。 “他在一边处理殡葬业不公的问题，一边在被警方调查。他的一位前员工，你应该见过，那个整理出售报表的会计，失踪了。说是去格兰德磨坊刚上了两天班，就不见了，然后警方顺着一路调查，发现这会计，原来在艾伦在财务上动了许多手脚。”福特一皱眉，“糟糕的是，警方发现艾伦知道这些手脚，所以才辞退这会计的。现在，艾伦是嫌疑人。” 福特一摆手，意义不明的轻笑了一声，“我们原来北区的警局局长，做事就是不一样哈。”(未完待续。)