第五十一章
“先生您好，我是这家度假山庄的前台经理，刚才的事情很抱歉，我已经为您换了一间新的房间了，同样是我们度假山庄最顶级的海景房，三面环海，有宽大的阳台和独立的超大游泳池，而且为了表达对几位的歉意，我们酒店决定对于您今次的消费予以免费补偿，您意下如何？” 这家度假山庄的前台经理很客气，也给出了合理的补偿，黄潇潇和程冯冯都觉得这样的服务态度已经很好了。 于是黄潇潇提风平回答道：“就这样就可以了，让人带我们过去吧。” “我亲自带几位贵客前去。” 说着前台经理就在前面为风平三人带路。 “先生，之前的情况我们山庄也不是很清楚出了什么状况，给您的旅程造成了影响真的十分抱歉。” 前台经理一个劲的对风平三人道歉着。 此时的风平气已经消了不少，只要接下来的房间不要出太大的问题就就可以了。 “先生，这就是我们山庄为补偿几位特地准备的海景房了。” 前台经理亲自为风平开了房门。 “您~” 前台经理还想说什么，风平看了房间一眼直接怒气冲冲的拉着黄潇潇和程冯冯就离开。 “先生，您这是怎么了？我们山庄给几位的补偿不够吗？这个可以商量的。” 前台经理以为风平几人是因为这个原因才怒气冲冲的离开的。 “补偿？我既然能过来这里订房间，我缺你那一点钱吗？我怎么了？我还想问问你们度假山庄是什么情况，一而再再而三的出现这种事情，你们度假山庄就是这样对待客户的？还最好的房间，最好的补偿？我就呵呵了，要是这是最好的房间，那么公共厕所就可以评价为六星级酒店了。” 风平毫不客气的说着。 因为声音很大，很多正在餐厅吃饭的客人都惊动了。 “这怎么回事啊？” “好像是我们住客和度假山庄方面吵起来了。” “谁知道什么情况啊？” “不是很清楚。” “看看去？” “好一起看看去。” 一群正在吃饭的客人拥了过来。 “先生，如果几位不满意的话咱们可以商量下换其他的房间，咱们里面慢慢谈，慢慢谈行吗？” 前台经理见在大厅吃饭的客人来了一部分登时额头冒出冷汗，这要是处理不好它们度假山庄可就有了负面影响了，作为一个高级的度假山庄，这样的负面影响是致命的。 住客选择这家度假山庄就是因为环境好服务到位，一切都是那么的让人舒心，这要是有一丝负面新闻被捅出去。 天！前台经理可以想象的到，在未来它们度假山庄将会呈现很长时间的缺乏客户的情况出现，而想要将这一丝负面影响洗刷要付出很大的努力，而且它们度假山庄也不是没有竞争对手的，一但这点被对手抓住的话，它们度假山庄想要翻身就很难了。 “谈？谈什么？你自己进去看看，你给我们准备的所谓的最好的房间是什么样子的在谈。” 风平冷冷的说道。 “就是，你们这是什么度假山庄啊？听说很高级的，看装潢都还不错，怎么做事情做的这么差劲啊？” 程冯冯也出言嘲讽着，她也被恶心到了。 “行了，先让他自己看下在让他给我们解释吧，也许是出现了什么状况那。” 黄潇潇还是心地善良，体贴的说道。 “哼！” 程冯冯不开心的将头别到一边，眼不见心不烦。 “多谢这位女士，几位稍等，我马上去看下。” 前台经理听到风平他们的话之后，心中已经有了不详的预感。 他快步向房间走去，如眼望去，他的心情简直是跌倒了低谷，这还是它们度假山庄引以为傲最好的几套房吗？这虽然不是垃圾堆，但是其凌乱的程度简直就是灾难级的。 房间中沙发翻到，液晶电视掉落下来，窗帘已经被扯了下来，卧室的床上居然还有用过的姨妈巾，这实在是让他不知所措，他现在才知道风平等人为何看了一眼房间就怒气冲冲离开的原因了，不要说别人了就算是他自己出去玩的话遇到这样的情况没直接砸了山庄就不错了。 “现在知道为什么我们要走了吧。” 风平走了进来对前台经理冷冷的问道。 “先生，很抱歉，我也不知道这到底为什么会这样，很抱歉，真的十分抱歉，您放心我们山庄方面一定会给几位一个满意的答复。” 前台经理额头冷汗淋漓，他现在能做的就是稳住风平三人，然后在慢慢的查明此事，绝对不能让这样的事情被传播出去。 “你们干什么？让我们进去看看，到底出了什么状况。” 外面传来其他住客的声音，它们暂时被度假山庄的保安拦住了，值得一说的是，这几间最好的房间都是有专门的保安的。 “几位能否移步，我们山庄一定给几位满意的答案。” 前台经理希望风平几人先和他离开，他不能让事态失控，只有搞定了风平三人，才能封锁消息，只要消息不泄露出去一切都好说。 “哼！这还有什么好说的，你们山庄真的让人很失望。” 风平冷哼一声就要带着两女离开。 “先生，请给我们一个解释的机会，求您了。” 事关度假山庄的生死，前台经理居然膝盖一软跪在了风平几人的面前哀求起来。 “风平~你~” 黄潇潇不忍偷偷的拉了下风平的衣服。 “可以，我就给你们一个机会，三十分钟，我只给你们三十分钟的时间，三十分钟之内我要你们给我个准确的答复，否则~哼！” 风平冷哼，亲自动手将被掀翻的沙发扶正然后一屁股坐在上面闭目就不在说话。 “多谢先生，三十分钟内，我们山庄一定给几位一个满意的答案。” 前台经理见风平如此也知道在纠缠也没用了，他站起来然后快步走了出去，边走他边用对讲机将这里的情况向更上级汇报，同时联系度假山庄的保安部和监控部门。