第五百零四章 难得糊涂
卫哲东摇上车窗：“时间还早，你睡一会儿吧？别担心礼服，外面不是披着一件长大衣吗？不会皱得太难看的。” “早知道我应该换一件家常衣服，下车前换上礼服就行了。”向雪坐得太端正，才开了五分之一的路程，就觉得腰酸背痛起来。 小时候父亲曾经请了一位礼仪老师，不过小小的向雪撒个娇卖个萌，父亲就拿自己没辙，以至于她现在所谓的礼仪，只是一个花架子。例如，不长时间的端正坐姿，已经让她觉得累了。 “要不你现在把礼服换下来？”卫哲东有点歉疚，“我怎么就没想到这个呢？” 大约这就是难得糊涂了吧？ “不用了，太麻烦。”向雪摇头，“我也就是一说而已。” “看起来你很烦恼？”卫哲东问得轻描淡写，似乎很不以为然。 “你不会是幸灾乐祸吧？”向雪警惕地问。 卫哲东吹了一声口哨：“雪儿，你也变得小鸡肚肠了，我是这样的人吗？对谁幸灾乐祸，也绝不会对你吧？你对我有点儿信心行不？” 向雪对他做了个鬼脸，笑嘻嘻地不说话。 “雪儿，既然你现在并不急于招聘新员工，不如梳理一下现有的员工。我建议你也可以借鉴通用公司的做法，把员工的标准分成五个类别。” “五类？优秀、良好、合格、不合格……好像只有四类。”向雪掰着手指头数。 落在卫哲东的眼里，那几根白生生的手指头，不断地勾引着自己的味蕾。他有点后悔亲自开车了，如果在后座，他完全可以把她那几个白玉般的手指头含在嘴里…… “哲东？”向雪等了一会儿，没有听到他的回答，忍不住提醒。 “再加上一类，杰出。”卫哲东回过神来，迅速地回答。 “听起来，似乎是比优秀要求更高？” “对。所谓杰出，就是具有超出完成正常工作定额的能力，比如经常对公司作出贡献，执行高水平工作且成绩显著，即使在困难的环境中也不会产生问题，能够抓住一些挑战性和首创性的工作……” 向雪听得两眼发直：“你这要求也未免太高了吧？按照你的说法，那所谓杰出的员工，就是一个精通业务、潜力巨大、责任心强……总之，是任何老板都想要的员工。” “这种员工极其难得，一旦得到，基本上都不会轻易放手。第二个等级是优秀，也就是大家眼里表现非常不错的员工。例如能够对工作及时彻底地完成，成绩比预期更好一些，非常胜任本职工作，能够从全局出发。但是与杰出员工不同的是，可能需要一些辅导和监督。” “良好当然就更降一个层次了吧？” “至少工作上委称职，有足够的潜力去完成工作，一般来说，这些员工是项目的主要业务骨干。大多数员工，能够达到这样的层次，就已经算是不错了。” “合格和不合格，当然就是并不受老板重视的员工了。前者，顾名思议，虽然不具备独立工作的能力，但是在辅导和监督下还是能够完成自己的工作，虽然质量不见得有多么好。不合格，那就更不用说了，不能完成工作定额，只能调换工作岗位甚至辞退。” “如果实在没有办法改进工作，最极端的手段就是解雇。不过，可以先尝试诸如重新分配工作、减少他们承担的责任、降级使用等手段。如果这些手段还不行，那只能选择解雇了。” “我大致匡算一下，BOYA优秀的员工还真不少。合格和不合格的员工，几乎没有。不过这次招聘的人数有点多，不知道情况会怎么样。但是有程明杰和丁枕河把关，估计也差不到哪儿去。这两人，一个比一个挑剔。” “虽然很有可能会错失人才，但至少不会把庸才招进来。而一家公司所有的员工表现都在良好以上，那么公司的前途完全不用发愁了。” “这是对我的夸奖吗？”向雪笑了。 “如果你需要的话，我会每天都夸奖你的。”卫哲东轻笑。 向雪轻哼：“听起来怎么像是很廉价呢？” “谁说的？要知道我可是不轻易夸奖别人的。” “才怪！”向雪丝毫不给面子地怼了过去。 两人说说笑笑，漫长的旅途也不会觉得寂寞。于向雪而言，这一段两人独处的旅程，正是请教的最佳时机。 时间闲着，不也是白闲着吗？放着现成的管理大师不请教，简直是一种犯罪。 “怎么样才能让员工的步调，尽可能与公司制订的长期计划保持一致呢？”向雪问，“我知道这样很难，但是六叔说，你在东雪集团，已经几乎实现了这个理想的目标。” “这个要求太高，只能说朝着这个方向努力。如果想要员工关注终身的努力方向，提高自身及同事的能力，这种自发的动机是需要培训的，也是值得花精力去考虑的。管理手段，也可以触发员工的主观能动性。” “这个听起来有点玄啊！”向雪有点懵懂。 尽管她进步飞快，可是有时候还是觉得跟不上卫哲东的思路。两人的差距，怎么还是那样大呢？ “举个简单的例子，对于一个销售人员来说，如果完成销售指标和最大幅度地提高下月的奖金及薪水，是他工作的唯一动力，或许他会慢慢地脱离团队。而如果销售指标的完成，只是对于他检验工作表现的重要手段，当完成指标的时候，他的愉悦程度是很高的。” “我明白了，一个是自发的，另一个则是被动的。这两种情绪，对于工作效率来说，无疑是相差很大的。”向雪恍然。 “东雪旗下的子公司在纽交所上市，基本已经确定了。” 向雪喜孜孜地看向他：“恭喜。” 不过，看起来，卫哲东并没有因为这个成绩而沾沾自喜。或许，在纽交所上市，只是他发展规划中并不出乎意料的一环而已。 “我打算在东雪建立一座商业学校，也可以称作研究所，为集团内部培养优秀的人才。这样一来，东雪的后备领导队伍，将会储备充足。” 向雪瞪大了美眸：“这个……手笔有点儿大吧？”